松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正極實施家居環境適老舊化改良，直接試用謀略醫療保險，提高貼心服務層次模型。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型服務培訓讓親人心安
87歲的陸昌明與愛人住在松江，擁有的寶貝兒子則住在老城區。當年年終，寶貝兒子為陸昌明提交申請了“幸福感一直”為老服務質量，配建的AI高量血壓高器就能夠將孤寡老人的良好數據分析24小時送進她手機號上。“高血壓高異常處理時，會不會自動送警報器短信提醒，省事、準確，撤銷了我經常性來說的困擾。”陸昌明的寶貝兒子說。
“快樂一直”給予衣食住行便民工作、拒絕獻愛心、急救社會救治社會救治、綠色健康監測系統等系數型工作，現，飛享預算內容A“牽線搭橋搭橋”某個認證管理系統客戶賬戶名約2.9萬個，飛享預算內容B“拒絕獻愛心”認證管理系統客戶賬戶名約1200戶，飛享預算內容C“急救社會救治社會救治”認證管理系統客戶賬戶名1613戶。
3個資費匹配的報名的條件分離為60兩周歲之間左右之間大于中高齡人、60兩周歲之間左右之間大于特有中高齡人，并且85兩周歲之間左右之間大于中高齡人或80兩周歲之間左右之間大于特有中高齡人，有工作所需的中高齡人及父母可填表報名表，經居（村）委會和街鎮涉及到的政府部門認證后，變為松江區“美滿一直”開通會員。
多元化化特點讓老齡人溫情
“和諧美滿一直”品牌自上線后，在保持全面推進老齡人人家用照護監測技術，變低老齡人人意外事件的風險方便展現了關鍵性的功效，非常受稱贊，也讓不在少數老齡人感概服務項目省心又感動。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處長輩趙小阿姨前端時候個別悶悶不樂，一周與她按期聊天兒的為老貼心精準提供服務精準提供服務電話話務員挖掘后，上進心認識緣故。僅有，長輩是正因為不行為已經換成的長護險貼心精準提供服務生故不出心。精準提供服務電話話務員倆頭規勸長輩換位深度思考，倆頭保持聯系新的長護險貼心精準提供服務生，幫她想妙招克服焦慮癥長輩的念舊心里。一次時候后，長輩心理狀態改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。